Документы, необходимые для получения услуги

Онлайн заявление. При необходимости можно прикрепить отсканированные копии необходимых документов (выписки из квитанций, чеки оплаты, обращение к самим поставщикам и т.д.) через свой персональный кабинет.

Правовое основание оказания услуги

• Закон Республики Узбекистан «Об обращении граждан» № 446-II от 13 декабря 2002 г.


• Постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан №181 от 23 августа 2007 года «О мерах по дальнейшему совершенствованию взаимодействия органов государственного и хозяйственного управления, государственной власти на местах с использованием коммуникационных технологий».


• Постановление Президента Республики Узбекистан «О мерах по дальнейшему совершенствованию процедур, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и предоставлением государственных услуг» №2164 от 15 апреля, 2014 г.

Стоимость и порядок оплаты услуги

Бесплатно.

Сроки оказания услуги

Жалобы поступившие в рамках данной услуги рассматриваются в срок до одного месяца со дня поступления в государственный орган, который обязан разрешить вопрос по существу, а не требующие дополнительного изучения и проверки - не позднее пятнадцати дней.

В тех случаях, когда для рассмотрения жалобы необходимо проведение проверки, истребование дополнительных материалов либо принятие других мер, сроки рассмотрения жалобы могут быть в порядке исключения продлены руководителем Государственного комитета по приватизации, демонополизации и развитию конкуренции, но не более чем на один месяц, с сообщением об этом лицу, подавшему жалобу.

Подтверждение о приёме жалобы на рассмотрение направляется лицу, подавшему жалобу, ответственным сотрудником Государственного комитета по приватизации, демонополизации и развитию конкуренции в течение суток (24 часа).

Способы получения результата

На Едином портале интерактивных государственных услуг.

Результат оказания услуги

В результате данной услуги, пользователи получают ответ по результату рассмотрения его жалобы.

Причины отказа

Базовыми основаниями к отказу в оказании услуги являются:

- наличие в представленных документах сведений, не соответствующих действительности;

- если его неоднократные жалобы носят необоснованный, незаконный характер либо по его предыдущей жалобе того же содержания уже принято решение;

- не указаны сведения о субъекте предпринимательство от которого поступила жалоба или указаны ложные сведения о нем.

Порядок обжалования

Заявитель имеет право обжаловать некачественное оказание услуги по рассмотрению жалобы предпринимателя, а также действие (бездействие) должностного лица Государственного комитета по приватизации, демонополизации и развитию конкуренции в установленном законодательством порядке.